Minstens zo geavanceerd als de huidige generatie smartphones is de techniek van de digitale camera. In een compacte behuizing is een overdaad aan functionaliteit gestopt. Ondanks de hoge kwaliteitsstandaarden van de grote merken kan het altijd voorkomen dat een toestel defect raakt. Een val, aanraking met vloeistof of een software error zijn veelvoorkomende problemen. Met name de lichtsensor en de stroomvoorziening zijn bekende zwakke schakels.
Solid Vision is bekend met als deze mogelijke oorzaken en kan dus snel en efficiënt service verlenen.